【四川省消费者维权中心】汪女士投诉成都满城房产公司

2018-02-28 14:28 来源:四川新闻网
投诉者情况姓名汪女士电话177****地址成都市成华区email392****@qq.com投诉类别房产家居投诉对象情况投诉对象名称成都满城房产公司地址不明确联系人邓**电话182****投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)12月底因工作调换搬迁,提前一个月给房管说了,但是由于他们租房强迫性绑定分期还款软件,到二月份不但没退房退钱还再继续扣房租,房管承诺给我解绑也没有解除。中途很多时候根本联系不上人,费用都是我们去缴纳,我已经搬出去快一个月了,房管以各种理由不退剩余的房租和押金不说,还在继续扣除我的房租。现有证据房管聊天记录投诉请求立即解除会分期绑定账户并退还剩余全部房租和押金成都满城房产公司回复四川消费网内容如下:
关于客户汪女士投诉情况及解决
事情经过:因为本公司战略规划,进行了房管人调换的方针,所以与租客联系会有一定影响,但此事已提前向客户说明。客户租我方房屋后,确实存在租客已经说明12月底退房但房租再继续扣的情况。客户缴纳房租的事情,因为沟通发生误会,我方业务人员已对客户说明情况,并道歉。对客户投诉退款等情况,我方已与客户达成共识,即日退款。纠纷已妥善处理好。2018年2月27日9:42分四川消费网回访:消费者所留电话无法接通。
本文地址:https://www.engbus.com/weiquan/info/101003xw.html
版权声明:转载须经版权人书面授权并注明来源