【四川省消费者维权中心】雷先生投诉深圳平安普惠小额

2018-04-11 14:28 来源:四川新闻网
投诉者情况姓名雷先生电话158****地址成都email29****@qq.com投诉类别保险金融投诉对象情况投诉对象名称深圳平安普惠小额贷款有限公司地址深圳市福田区联系人秦福荣电话186***投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)我在网上办理一笔贷款合同已经签订但是该公司要求我以微信红包的方式要求我缴纳3000元的保险费。我没同意我要求他们提供公司对公账户我把保险费交到他们对公账户里,该公司只是给我提供了一个民生银行的私人账户说这个就是他们的对公账户被我拒绝后他们说我违约要到法院起诉我要求我承担违约责任现有证据财务拉我进群要求我发红包和私人账户投诉请求维护我的合法权益要我打保险可以我必须以对公的方式支付平安普惠回复四川消费网内容如下:关于中国消费者报四川消费网(投诉转办函第0015622期)的复函中国消费者报四川消费网:对于投诉人雷先生提出的投诉平安普惠非常重视,贵单位转办函后,高度重视并立刻展开调查。经核实,雷先生签订的“深圳平安普惠小额贷款有限公司借贷专用合同书”并非平安普惠提供借款服务所采用的制式合同。在我们提供借款服务的过程中,不会采用qq或微信方式与客户签约借款合同,亦不会在放款前预先向客户收取保险费、担保费、手续费、增信费等各类名目的任何费用。针对本次事件已建议投诉人雷先生报警处理,如执法部门调查过程需提供相关协助,平安普惠将积极配合相关部门调查事件原委,对于侵权行为人构成犯罪的,将依法被追究刑事责任。同时提醒客户在办理借款时,可以通过“国家企业信用信息公示系统”先行核实出借人身份,并请务必选择我们的正规网上渠道或正规门店申请借款。尤其是对任何声称可以通过提前支付费用来获取借款或提高借款额度的行为,都不要轻信。2018年4月10日2018年4月11日9:11四川消费网回访:雷先生称平安普惠已经联系他,解释说明这属于假冒平安普惠开展业务,目前已经报警。谢谢四川消费网。
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