【四川省消费者维权中心】王先生投诉小米科技有限公司

2017-12-04 14:29 来源:四川新闻网
投诉者情况 姓名王先生电话181**** 地址四川省绵阳市涪城区email****@qq.com 投诉类别网络购物 投诉对象情况 投诉对象名称小米科技有限公司地址北京市海淀区清河中街68号华润五彩购物中心二期13层 联系人天猫小米官方旗舰店电话4001005478 投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 小米天猫官方旗舰店在十一月一号推出小米六预付定金活动,活动表明十一月十一日凌晨可付尾款,同时购买者享有优先发货权。询问客服确实有优先发货权后于10号交付定金,我11号零点付款时发现不能付尾款,被店铺改为了1点才能付尾款,我一点36秒付尾款,然而在11号当天发现有未付定金的用户收到小米手机,我的依旧未发货,现在已经一周过去了,未付定金的用户拿到手机的都不在少数了,我的依旧没有发货,在6天前询问客服,客服要了我的手机号,说后面会有专员联系我,至今6天了也没有联系我。事实证明小米手机的优先发货权没有有效实施,天猫小米官方旗舰店存在误导消费者,欺骗消费者行为 现有证据订单号88386995144393770 投诉请求补齐发货赔偿损失 你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。 四川消费网投诉中心咨询电话:028-8639319686629315
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