【四川省消费者维权中心】张女士投诉四川艾普网络

2018-01-12 14:29 来源:四川新闻网
投诉者情况姓名张女士电话134***地址成都市二仙桥北路email89****@qq.com投诉类别其他服务投诉对象情况投诉对象名称四川艾普网络地址成都联系人艾普宽带电话952155投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)10月续费99911月开始断网到现在为止艾普宽带一切电话均无人接听无法联系现有证据续费发票投诉请求联系艾普宽带恢复网络艾普宽带回复四川消费网内容如下:请用户到就近电信营业厅办理转网,退费用户到艾普营业厅登记,3月31号办理好转网用户后统一退费!转网规则:在艾普剩多少网时,转电信后就用多少网时,最多可以用24个月。如果在艾普剩余网时超过24个月的,转网24个月的剩余部分,3月31号以后到艾普退费。
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