【四川省消费者维权中心】张女士投诉满城房产

2017-08-30 14:29 来源:四川新闻网
投诉者情况姓名张女士电话159****地址成都市email297****@qq.com投诉类别房产家居投诉对象情况投诉对象名称满城房产地址成都市锦江区滨江东路166号联系人方芳芳电话159*****投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)2017,8,20号。成都市锦江区滨江东路166号银唐国际,本人女,在滨江东路的满城房产租得一套标间。交房租日期是每月的11号,但是因为我本人的个人原因,逾期了4天,在第四天的时候。我交了房租,也就是8,16号。但是已经过去四天了,今天8,20号。满城房产的人给我打电话。胖我要么退房子,要么重新签合同交违约金!我看了合同上面,并没有超过5天,他们让我搬出去是不是不太合理!然而。我找当时租房子给我的那个中介!她让我找别人,她说她管不了!这样是在欺负我么?现有证据有短信,还款的截图!

投诉请求请合理的给我个解释。我并没有违反合同上的条约,凭什么让我退房子,或者让我重新签合同交违约金?满城房产回复四川消费网内容如下:
关于银唐国际张女士投诉情况及解决
房源:银唐国际事情经过:客户于2018年6月在我公司租房,办理会分期业务。每月11号缴纳房租,因客户原因未能及时缴纳会分期房租款项,被系统判定为违约。我方协调会分期业务团队,续交房租,要求客户补缴违约金。或者要求客户重新办理租房手续。但最近几日与客户一直联系不上。因客户会分期违约,目前依然未缴纳本月及以后房租。因此,客户若不补缴房租,我们将要求客户退房。我们将在联系到客户后,与客户友好协商,处理好房租缴纳事宜。
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